渋谷スポーツ共育プラザ&ラボ すぽっとはスポーツを軸とした渋谷区の子育て支援施設です。

HOME > Pickup

【更新】よくあるご質問



Q1:渋谷スポーツ共育プラザ&ラボ”すぽっと” は、どんな施設なのですか?
A1:こちらの施設は、スポーツを軸とした渋谷区の子ども・子育て支援プラザ&ラボです。
現在は以下の2ヶ所で共育プログラムをご提供しています。

・渋谷スポーツ共育プラザ&ラボ“すぽっと”(渋谷“すぽっと”)<千駄ヶ谷>
・“すぽっと”原宿studio <原宿>


◇“すぽっと”とは

◇渋谷区ホームページ

◇大人と子どもの新たな共育の場“すぽっと”

Q2:どうすれば利用できますか?
A2:プログラムへ申し込みをしていただくと利用することができます。
施設の開放や部屋の貸し出しは行っていません。

Q3:プログラムの申し込み方法は?電話でも申し込みできますか?
A3:原則、以下ホームページ(HP) の申し込みカレンダーからのみ承っています。



Q4:申し込みはいつからできますか?
A4:通常、プログラム開催日の1か月前より募集を開始します。講師スケジュールやその他の事情により開始が遅れる場合もあります。(※2020年7月~募集開始はTopics最新ニュースよりお知らせしています。)

Q5:プログラムの開催日を教えてください。
A5開催日については、HP (HOME>Pickup注目記事) のスケジュールをご参照ください。

Q6:参加費用はいくらですか?
A6:無料です。実費(教材費)の必要なプログラムもあります。

Q7:何歳から利用できますか?
A7:お子様は、0歳からご利用いただけます。

Q8:子どもだけで利用できますか?
A8:お子様だけのご利用はできません。必ず保護者の方が付き添ってください。(※中高生向けプログラムは除く)

Q9:駐車場、駐輪場はありますか?
A9:駐車場はありません。駐輪場は「"すぽっと"原宿studio(原宿)」のみ利用ができます。渋谷“すぽっと”(千駄ヶ谷)には駐輪場がありませんので、近隣の公共施設をご利用ください。ベビーカーは施設内に置くことができます。

Q10:施設内での飲食はできますか?
A10:飲水のみ可能です。

Q11:更衣室や授乳室はありますか?
A11:更衣室や授乳室はありません。お困りの場合はスタッフまでお声がけください。(※中高生については更衣室があります。)


Q12:託児サービスはありますか?
A12:託児サービスは行っていません。

Q13:参加者の決定方法は?
A13:プログラムによって先着順受付抽選受付があります。

<現在抽選を行っているプログラム>
・内村周子体操教室
・Rhymoe
・Zumbini

Q14:キャンセル待ちはできますか?
A14:
先着順のプログラム:キャンセル待ちは行っていません。キャンセルが出た時点で、申し込みカレンダーよりお申し込みができるようになります。

抽選のプログラム:抽選時にキャンセル待ちを3名決定します。
キャンセル待ち(3名)以上のキャンセルが出た場合は、先着順受付の追加募集を行います。開催日前日、当日に空きが出る場合もありますので、随時申し込みカレンダーをご確認ください。

Q15:友人の保護者に連れて行ってもらってもよいですか?
A15:ご遠慮いただいております。参加者自身の保護者の方が必ず付き添ってください。

Q16:保護者とは、祖父母や叔母、叔父、などでも大丈夫ですか?
A16:はい。参加されるお子様のご親族であれば問題ありません。

Q17:下の子(上の子)を連れて行っても大丈夫ですか?
A17:プログラムに一緒にご参加することはできませんが、連れてきていただいても構いません。お子様の安全管理につきましては保護者の方にお願いします。親子参加型のプログラムの場合は、保護者の方も一緒にご参加できるよう下のお子様は抱っこ(おんぶ)紐等のご準備をお願いします。

Q18:おじいちゃん、おばあちゃんも一緒に見学できますか?
A18:原則、付き添いはお一人でお願いします。ご夫婦でのご参加は可能ですが、現在は感染症対策のため、できる限り少ない人数での付き添いをお願いします。

Q19:双子で参加する場合は、大人も二人必要ですか?
A19:内村周子体操教室の「1歳半~2歳クラス」については、大人二人の付き添いが必要ですその他のプログラムについては、保護者の方一人の付き添いでもご参加いただけますが、プログラム内容によっては大人二人の付き添いが望ましい場合もあります。

Q20:キャンセルの連絡はどこからすればよいですか?
A20:施設ごと(千駄ヶ谷・原宿)の申し込みカレンダーの画面一番下に【キャンセルはこちら>>】と表記されています。そちらからご連絡いただくか、もしくは以下(同一フォーム)よりご連絡をお願いします。


Q21:申し込みしたプログラムのクラスや曜日を変更したいのですが?
A21:申し込みされたプログラムをキャンセルフォームより取り消していただき、改めて参加されたいクラス(曜日)を申し込みフォームからお申し込みください。

Q22:対象年齢より上のクラスへの申し込みはできますか?
A22:プログラム開催日の実年齢(学年)のクラスへお申し込みください。プログラムは年齢に沿った構成となっており、安全面も考慮しクラス分けを行っています。

Q23:渋谷区以外の人も申し込みできますか?
A23:渋谷区(在住・在学・在勤)の方が優先です。空きがあれば渋谷区以外の方もお申し込みいただけます。

Q24:開館時間と休館日を教えてください
A24: 
<小学生以下>
渋谷“すぽっと”(千駄ヶ谷)
“すぽっと”原宿studio
開館時間 火曜~日曜 10:00~17:30

<中高生>
“すぽっと”原宿studio
開館時間 火曜~土曜 13:00~20:00
     日曜    10:00~18:00

休館日:月曜、年末年始
※その他の事情により閉館する場合もあります。

Q25:持ち物などはありますか?
A25:プログラムごとに必要な持ち物についての説明があります。プログラム紹介ページをご確認ください。

Q26:服装はどのようなものが良いですか?
A26:原則、動きやすい服装でお願いします。詳細は
プログラム紹介ページをご確認ください。
内村周子体操教室(1歳半~2歳)へご参加の保護者の方につきましては、スカートは避け、ズボン着用に限ります。

Q27:館内で撮影はできますか?
A27:各プログラムによって撮影可、不可が異なりますので詳しくはスタッフまでお尋ねください。外からの撮影(ガラス窓越し)はご遠慮ください。

Q28:申し込み後の自動返信メール(受付完了メール)が届かないのですが?
A28:お申し込み前に、あらかじめ「info@shibuya-spot.jp」の受信設定をお願いします。
下記のような設定をされている方は受信できない場合があります。
・URL付きメール規制の設定がされている
・なりすまし規制の設定がされている
・パソコンからのメール規制の設定がされている
・「info@shibuya-spot.jp」のアドレス指定受信、またはドメイン指定受信の設定をしていない

Q29:定期クラスについて教えてください。
A29:定期クラスは前期(4月~9月)と後期(10月~3月)があります。定期クラスを開催しているプログラムは以下3つのプログラムです。募集前に説明会を設けて詳細をご説明します。説明会の時期は前期は3月、後期は9月を予定しています。
※2020年前期の定期クラスは中止となります。

1)スマイルシップスポーツ
2)Zumbini
3)Rhymoe


Q30:お申し込みフォームの入力について。
(下記画像は一例)


1)本プログラムの利用回数とは、施設を利用した回数のことですか?
:利用回数は、施設の利用回数ではなく、プログラムごとの利用回数となります。
例えば、スマイルシップスポーツを受講していても、内村周子体操教室の申し込みが初めてであれば「1回目」を選択してください。
同じプログラムの中では、年齢(学年)が上がり、上のクラスの受講は初めての場合でも「2回目・3回以上」を選択してください。

2)参加者名は子どもの名前ですか?それとも保護者の名前ですか?
:参加者名は以下のようにご入力ください。
●お子様向けプログラム「お子様名」
●大人(保護者)向けプログラム「保護者名」
●お子様向けプログラムの説明会(保護者のみ参加の場合でも)「お子様名」

3)年齢は申込日の年齢ですか?それともプログラム開催日の年齢ですか?
プログラム開催日の年齢(月齢)をご入力ください。

4)抽選結果については他のプログラムで落選した数も含まれますか?
:含まれません。お申し込みのプログラムが直近で3回以上落選している場合のみ✓を付けてください。

一覧ページへ