渋谷スポーツ共育プラザ＆ラボ “すぽっと”はスポーツを軸とした渋谷区の子育て支援施設です。
Q１：渋谷スポーツ共育プラザ＆ラボ“すぽっと” は、どんな施設なのですか？
A１：こちらの施設は、研究機能も併せ持つプログラム提供型の渋谷区の子ども・子育て支援施設の一つです。 “すぽっと”では「子どもたちにスポーツをもっと！」をテーマに、本物のスポーツ体験を、また、子どもに寄り添う保護者や指導者の皆様に、子どもをサポートするためのヒントとなるセミナー等の学ぶ機会を提供しています。スポーツを通して親子が共に育つ「スポーツ共育®」の実践と研究を積み重ね、情報発信を行う場として様々な取り組みを行っています。
<関連ページ＞
◇渋谷区ホームページ
◇大人と子どもの新たな共育の場“すぽっと”
Q２：何歳から利用できますか？
A２：お子様は、0歳から小学生までご利用いただけます。大人向け（保護者や指導者）にはセミナー（対面・オンライン）も開催しています。
A２：お子様は、0歳から小学生までご利用いただけます。大人向け（保護者や指導者）にはセミナー（対面・オンライン）も開催しています。
A３：プログラムへ申し込みをしていただくと利用することができます。施設の開放や部屋の貸し出しは行っていません。
Q４：参加費用はいくらですか？
A４：無料です。実費（教材費）の必要なプログラムもあります。
Q５：プログラムの開催日を教えてください。
A５：開催日は、ホームページの月間スケジュールをご参照ください。
A５：開催日は、ホームページの月間スケジュールをご参照ください。
Q６：自分の子どもの年齢で参加できるプログラムを教えてください。
A６：プログラム編成表の中の年齢別プログラム早見表をご参照ください。
A６：プログラム編成表の中の年齢別プログラム早見表をご参照ください。
A７：原則、以下ホームページ より承っています。
◆対面クラス：渋谷“すぽっと”（千駄ヶ谷）＞＞
◆オンラインクラス：Topics最新ニュース＞＞
※【オンライン受付中】等と表示
Q８：申し込みは抽選ですか？
A８：プログラムによって抽選受付と先着受付があります。下記のプログラムが抽選受付です。
抽選受付のプログラムも、キャンセルが出た時点で先着受付にて再募集いたします。
＜抽選のプログラム＞
2024年6月から
・スマイルシップスポーツ（土日）
・スマイルシップスポーツベビー
・Rhymoe（藤原講師）
・Zumbini
・内村周子体操教室
・登坂絵莉×スポーツクラス
抽選後の抽選発表はホームページで行います。メールでのご連絡はしていませんので、必ずホームページより抽選結果をご確認ください。
▼▼▼
①先着受付：前月15日10:00～（スマイルシップスポーツ(金)、Rhymoe(石川講師)、卓球教室、EPIダンスプログラム）
（例：4月開催プログラム ⇒ 3月15日10:00受付開始）
②抽選受付：前月15日12:00～前月20日10:00（スマイルシップスポーツ(土日)、スマイルシップスポーツベビー、Rhymoe(藤原講師)、Zumbini、内村周子体操教室、登坂絵莉×スポーツクラス）
（例：4月開催プログラム ⇒ 3月15日12:00～3月20日10:00受付期間）
③単発のイベント（トップアスリートイベント、ダイバーシティイベント、ジャパンペアレンツアカデミー他）は募集開始が異なりますので、募集時にTopics最新ニュースより詳細をご確認ください。
Q１２：【月内の参加は1回まで】と書かれている場合は、全プログラムの中で1回ということでしょうか？
A１２：いいえ。こちらはプログラムごとの回数制限ですので、全プログラムではありません。
A１２：いいえ。こちらはプログラムごとの回数制限ですので、全プログラムではありません。
Q１３：抽選であれば、回数制限を超えての申し込みをしてもよいですか？
A１３：抽選においても、制限回数以内でのお申込みをお願いします。
Q１４：抽選に外れた場合は、どうなりますか？
A１４：抽選に外れた場合は、キャンセルが出た時点で再申し込みができますので、随時HP上で空き情報をご確認ください。（参照：Q９）
Q１５：当日の申し込みは制限回数に含まれないのですか？
A１５：はい。当日の空席のみ、回数制限に関係なく、先着順でのお申し込みを受付します。
Q１６：子どもだけで利用できますか？
A16：未就学児の方は、必ず保護者様同伴の下ご利用ください。小学生の方がお子様だけで来館される場合は、保護者様と確実に連絡がとれること、移動手段や経路について十分に把握していることを原則としてお守りいただけますようお願いいたします。なお、お子様の具合が悪くなったとき、不審者等の事件発生時や災害時、そして、気象状況等によっては、お迎えのお願いをさせていただく場合があります。
A16：未就学児の方は、必ず保護者様同伴の下ご利用ください。小学生の方がお子様だけで来館される場合は、保護者様と確実に連絡がとれること、移動手段や経路について十分に把握していることを原則としてお守りいただけますようお願いいたします。なお、お子様の具合が悪くなったとき、不審者等の事件発生時や災害時、そして、気象状況等によっては、お迎えのお願いをさせていただく場合があります。
Ｑ１７：駐車場、駐輪場はありますか？
Ａ１７：いいえ。駐車場、駐輪場はありませんので、近隣の公共施設をご利用ください。ベビーカーは施設内に置くことができます。
Ａ１７：いいえ。駐車場、駐輪場はありませんので、近隣の公共施設をご利用ください。ベビーカーは施設内に置くことができます。
Q１８：施設内での飲食はできますか？
A１８：飲水のみ可能です。
A１８：飲水のみ可能です。
Q１９：更衣室や授乳室はありますか？
A１９：更衣室や授乳室はありません。お困りの場合はスタッフまでお声がけください。
A１９：更衣室や授乳室はありません。お困りの場合はスタッフまでお声がけください。
Q２０：おむつ替えはできますか？
A２０：多目的トイレをご利用ください。おむつは各自お持ち帰りください。
A２０：多目的トイレをご利用ください。おむつは各自お持ち帰りください。
Q２１：託児サービスはありますか？
A２１：託児サービスは行っていません。
A２１：託児サービスは行っていません。
Q２２：友人の保護者に連れて行ってもらってもよいですか？
A２２：特別な事情を除いてご遠慮いただいております。
Q２３：保護者とは、祖父母やベビーシッターでも大丈夫ですか？
A２３：はい。参加されるお子様の保護や責任を負える方であれば問題ありません。
Q２４：下の子(上の子）を連れて行っても大丈夫ですか？
A２４：はい。詳細はこちらからご確認ください。Ｑ２５：おじいちゃん、おばあちゃんも一緒に見学できますか？
Ａ２５：見学できる人数に制限がございますので、詳細はこちらからご確認ください。
屋外からのご見学もご検討ください。（内村周子体操教室は講師の希望により屋外からの見学不可）
Ｑ２６：親子クラスで、兄弟や双子で同じクラスに参加する場合は、大人も二人必要ですか？
Ａ２６：内村周子体操教室の「親子クラス」は、大人二人の付き添いが必要です。その他のプログラムについては、大人一人の付き添いでもご参加いただけます。
Ｑ２７：兄弟や双子で同じクラスに参加したい場合は、子どもごとに申込が必要ですか？
Ａ２７：はい、お子様ごとにお申し込みください。ただし、Zumbiniのみ、1家庭ごとのお申し込みになりますので、上のお子様のお名前でお申し込みいただき、下のお子様については、申し込みフォームの備考欄に、お名前・英字（アルファベット）表記のお名前、年齢をご入力ください。（Zumbiniの入力方法についてはQ３７の(５)をご参照ください）
Ｑ２８：キャンセルの連絡はどこからすればよいですか？
Ａ２８：申し込みカレンダーの上部と下部に キャンセルはこちら＞＞と表記があります。そちらからキャンセルをお願いします。
Q２９：申し込みしたプログラムのクラスや曜日を変更したいのですが？
A２９：申し込みされたプログラムをキャンセルフォームより取り消していただき、改めて参加されたいクラスへお申し込みください。
Ｑ３０：対象年齢より上のクラスへの申し込みはできますか？
Ａ３０：プログラム開催日の実年齢（学年）のクラスへお申し込みください。プログラムは年齢に応じた構成となっており、安全面も考慮しクラス分けを行っています。
Ｑ３１：渋谷区以外の人も申し込みできますか？
Ａ３１：渋谷区（在住・在学・在勤）の方を対象としております。
Ａ３１：渋谷区（在住・在学・在勤）の方を対象としております。
Ｑ３２：開館時間と休館日を教えてください。
Ａ３２：
Ａ３２：
開館時間 火曜～日曜 10:00～17:30
休館日：月曜、年末年始
※その他の事情により閉館する場合もあります。
Q３３：持ち物などはありますか？
A３３：プログラムごとの必要な持ち物は、プログラム紹介ページ をご参照ください。受付完了メールにも持ち物の記載がありますのでご確認ください。
Q３４：服装はどのようなものが良いですか？
A３４：原則、動きやすい服装でお願いします。詳細はプログラム紹介ページをご確認ください。内村周子体操教室の親子クラスへご参加の保護者の方につきましては、スカートは避け、ズボン着用でお願いします。
Q３５：館内で撮影はできますか？
A３５：各プログラムによって撮影可、不可が異なりますので以下をご参照ください。ご不明な点はスタッフまでお尋ねください。
Ｑ３６：申し込み後の自動返信メール（受付完了メール）が届かないのですが？
Ａ３６：お申し込み前に、あらかじめ「info@shibuya-spot.jp」の受信設定をお願いします。
下記のような設定をされている方は受信できない場合があります。
・URL付きメール規制の設定がされている
・なりすまし規制の設定がされている
・パソコンからのメール規制の設定がされている
・「info@shibuya-spot.jp」のアドレス指定受信、またはドメイン指定受信の設定をしていない
Ｑ３７：プライバシー、個人情報について
Ａ３７：プライバシー、個人情報の保護に関しては、渋谷区個人情報保護条例（平成元年渋谷区条例第40号）の定めるところにより、適正な収集、管理及び利用を行っています。
▼個人情報等の取り扱いに関して
Ｑ３８：お申し込みフォームの入力について。
（下記画像は一例）
１）本プログラムの利用回数とは、施設を利用した回数のことですか？
：利用回数は、施設の利用回数ではなく、プログラムごとの利用回数となります。
例えば、スマイルシップスポーツを受講していても、内村周子体操教室の申し込みが初めてであれば「１回目」を選択してください。
同一のプログラムについては、年齢（学年）が上がり、上のクラスの受講は初めての場合でも「２回目・３回以上」を選択してください。
２）参加者名は子どもの名前ですか？それとも保護者の名前ですか？
：参加者名は以下のようにご入力ください。
●お子様向けプログラム「お子様名」
●大人（保護者）向けプログラム「保護者名」
：参加者名は以下のようにご入力ください。
●お子様向けプログラム「お子様名」
●大人（保護者）向けプログラム「保護者名」
３）年齢は申込日の年齢ですか？それともプログラム開催日の年齢ですか？
：プログラム開催日の年齢（月齢）をご入力ください。
４）英語表記について
：Rhymoe、Zumbini へお申し込みの方は、お子様のお名前を英字(アルファベット)でご入力ください。
５）Zumbiniの入力方法については以下の画像をご参照いただき、ご入力ください。
