渋谷スポーツ共育プラザ&ラボ すぽっとはスポーツを軸とした渋谷区の子育て支援施設です。

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よくあるご質問

2017/08/23(水)

Q1:どうすれば利用できますか?

A1:渋谷すぽっとは、プログラムへのお申込みをしていただくと利用することができます。

Q2:プログラムの申し込み方法は?電話でも申込できますか?
A2:HPに開催されるプログラムが掲載されていますので、詳しくはそちらをご覧ください。原則、HPよりお申込みいただいております。

Q3:何歳から利用できますか?
A3:お子様は、1歳半から小学生以下の方がご利用いただけます。

Q4:子どもだけで利用できますか?
A4:できません。必ず保護者の方もご一緒にお越しください。

Q5:駐輪場、駐車場はありますか?
A5:ございません。必ず近隣の駐輪場、駐車場をご利用ください。

Q6:施設内での飲食はできますか?
A6:飲水のみ可能です。

Q7:更衣室や授乳室はありますか?
A7:ございません。必要の際は、お手洗いをご利用いただくかスタッフまでお声がけください。

Q8:託児サービスはありますか?
A8:ございません。

Q9:キャンセル待ちはできますか?
A9:承っておりません。キャンセルが出た場合は、随時HPよりお申込み可能となります。

Q10:友人の子供を一緒に連れて行ってもよいですか?
A10:ご遠慮いただいております。お子様の保護者の方が必ず引率してください。

Q11:保護者、とは祖父母や叔母、叔父、などでも大丈夫ですか?
A11:はい、参加されるお子様の血縁関係の方であれば問題ございません。

Q12:キャンセルの連絡はどこにすればよいですか?
A12:HPの「お問合せ」からメールでご連絡いただくか、お電話にてお願いいたします。

Q13:プログラムはいつ公開されますか?
A13:開催日の約1か月前頃を予定していますが、講師スケジュールやその他の事情により、前後する場合もございます。

Q14:渋谷区以外の人も申し込みできますか?
A14:渋谷区の方が優先的にご利用いただけますが、空きがあればお申込みいただけます。

Q15:開館時間とお休みを教えてください。
A15:開館時間は10時~18時まで、お休みは原則、毎週月曜日と年末年始となっておりますが、その他の事情により閉館する場合もございます。

Q16:持参物などはありますか?
A16:プログラムごとに必要な持参物や服装について、記載がございますのでそちらをご参照ください。


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